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系统集成项目管理工程师考试是全国计算机技术与软件专业技术资格考试的中级资格里报考人数*多的考试。通过系统集成项目管理工程师考试，可获得中级工程师职称资格。

 

与普通的教材相比，本书在保证了知识的系统性与完整性的基础上，在易学性、学习有效性等方面进行了大幅度改进和提高。全书在全面分析知识点的基础之上，对整个学习架构进行了科学重构，可以极大地提高学习的有效性。在此基础上，本书还配备全真模拟试题（包括典型单项选择题及解析、典型案例分析题及解析），分别应对系统集成项目管理工程师考试的两科），一站式解决考生的学习及练习问题。考生可通过学习本书，掌握考试的重点，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。

丛书序

 

本书序

 

前言

 

篇  信息技术知识

 

第1小时  信息化知识 2

 

1.0  章节考点分析 2

 

1.1  信息系统综合知识 3

 

1.2  信息化 4

 

1.3  信息系统 8

 

1.4  新技术 9

 

1.5  练习题 16

 

第2小时  信息系统集成及服务管理 21

 

2.0  章节考点分析 21

 

2.1  信息系统集成及服务管理 22

 

2.2  ITIL与IT服务管理、ITSS与信息技术服务、信息系统审计 22

 

2.3  练习题 24

 

第3小时  信息系统集成专业技术知识 27

 

3.0  章节考点分析 27

 

3.1  信息系统建设 28

 

3.2  软件工程 29

 

3.3  面向对象系统分析与设计 31

 

3.4  软件架构 36

 

3.5  典型应用集成技术 37

 

3.6  计算机网络知识 39

 

3.7  新兴信息技术 44

 

3.8  练习题 46

 

第二篇  项目管理知识

 

第4小时  信息系统项目管理基础 51

 

4.0  章节考点分析 51

 

4.1  项目管理基础 52

 

4.2  项目管理知识体系构成 53

 

4.3  IPMP/PMP 53

 

4.4  PRINCE2 55

 

4.5  组织结构对项目的影响 56

 

4.6  信息系统项目的生命周期 58

 

4.7  信息系统项目典型生命周期模型 59

 

4.8  单个项目的管理过程 62

 

4.9  练习题 63

 

第5小时  项目立项管理 67

 

5.0  章节考点分析 67

 

5.1  立项管理内容 68

 

5.2  可行性研究阶段 68

 

5.3  项目的评估与论证 70

 

5.4  项目的招投标 71

 

5.5  供应商项目立项 71

 

5.6  练习题 72

 

第6小时  项目整体管理 76

 

6.0  章节考点分析 76

 

6.1  项目整体管理概述 78

 

6.2  制定项目章程 78

 

6.3  制订项目管理计划 80

 

6.4  指导与管理项目执行 81

 

6.5  监控项目工作 82

 

6.6  实施整体变更控制 83

 

6.7  结束项目或阶段 84

 

6.8  练习题 85

 

第7小时  项目范围管理 88

 

7.0  章节考点分析 88

 

7.1  范围管理概述 90

 

7.2  编制范围管理计划 90

 

7.3  收集需求 91

 

7.4  范围定义 95

 

7.5  创建工作分解结构（WBS） 96

 

7.6  确认范围 98

 

7.7  控制范围 99

 

7.8  练习题 99

 

第8小时  项目进度管理 102

 

8.0  章节考点分析 102

 

8.1  概述 104

 

8.2  项目进度管理过程 105

 

8.3  项目进度管理的技术和工具 106

 

8.4  练习题 111

 

第9小时  项目成本管理 115

 

9.0  章节考点分析 115

 

9.1  概述 117

 

9.2  项目成本管理过程 118

 

9.3  项目成本管理的技术和工具 119

 

9.4  练习题 121

 

第10小时  项目质量管理 125

 

10.0  章节考点分析 125

 

10.1  质量管理基础 126

 

10.2  项目质量管理过程 127

 

10.3  项目质量管理的技术和工具 128

 

10.4  练习题 133

 

第11小时  项目人力资源管理 137

 

11.0  章节考点分析 137

 

11.1  项目人力资源管理概念 139

 

11.2  项目人力资源管理过程 139

 

11.3  项目人力资源管理工具 140

 

11.4  项目人力资源管理文件 143

 

11.5  练习题 145

 

第12小时  项目沟通管理和干系人管理 149

 

12.0  章节考点分析 149

 

12.1  沟通的基本概念 150

 

12.2  制订沟通管理计划 152

 

12.3  管理和控制沟通 153

 

12.4  项目干系人管理 155

 

12.5  练习题 157

 

第13小时  项目合同管理 161

 

13.0  章节考点分析 161

 

13.1  项目合同的概念及分类 162

 

13.2  项目合同签订 164

 

13.3  项目合同管理 165

 

13.4  项目合同索赔处理 166

 

13.5  练习题 167

 

第14小时  项目采购管理 171

 

14.0  章节考点分析 171

 

14.1  采购管理的基本概念和主要过程 172

 

14.2  编制采购计划与实施采购 173

 

14.3  招投标 175

 

14.4  控制采购 177

 

14.5  练习题 178

 

第15小时  信息（文档）和配置管理 181

 

15.0  章节考点分析 181

 

15.1  信息系统项目相关信息（文档）及其管理 182

 

15.2  配置管理 183

 

15.3  练习题 187

 

第16小时  项目变更管理 191

 

16.0  章节考点分析 191

 

16.1  项目变更的基本概念和原则 192

 

16.2  变更管理角色职责与工作程序 193

 

16.3  变更管理相关事项 194

 

16.4  练习题 195

 

第17小时  信息系统安全管理 199

 

17.0  章节考点分析 199

 

17.1  信息安全管理 200

 

17.2  信息系统安全 200

 

17.3  物理安全管理 201

 

17.4  人员安全管理 202

 

17.5  人员应用系统安全管理 202

 

17.6  信息安全等级保护 202

 

17.7  练习题 203

 

第18小时  项目风险管理 205

 

18.0  章节考点分析 205

 

18.1  风险概述和项目风险管理 206

 

18.2  规划风险管理和识别风险 207

 

18.3  实施定性和定量的风险分析 209

 

18.4  规划风险应对与控制风险 212

 

18.5  练习题 213

 

第19小时  项目收尾管理 217

 

19.0  章节考点分析 217

 

19.1  项目验收 218

 

19.2  项目总结 218

 

19.3  系统维护 219

 

19.4  项目后评价 219

 

19.5  练习题 219

 

第20小时  知识产权管理 221

 

20.0  章节考点分析 221

 

20.1 知识产权的基本范围 221

 

20.2  知识产权的特性 222

 

20.3  知识产权的内容 222

 

20.4  著作权法 223

 

20.5  商标法 225

 

20.6  商标法实施条例 225

 

20.7  计算机软件保护条例 225

 

20.8  练习题 226

 

第21小时  法律法规与标准规范 228

 

21.0  章节考点分析 228

 

21.1  合同法 228

 

21.2  招投标法 230

 

21.3  政府采购法 234

 

21.4  软件工程国家标准 237

 

21.5  练习题 240

 

第22小时  职业道德规范 244

 

22.0  章节考点分析 244

 

22.1  基本概念 245

 

22.2  项目管理工程师对项目团队的责任 245

 

 

 

第三篇  典型模拟试题

 

 

 

第23小时  单项选择题I（信息基础类） 247

 

第24小时  单项选择题II（网络技术类） 262

 

第25小时  单项选择题III（法律法规类） 267

 

第26小时  单项选择题IV（项目管理类） 272

 

第27小时  单项选择题V（计算题类） 305

 

第28小时  单项选择题VI（新技术类） 309

 

第29小时  案例分析题I（计算题类） 314

 

29.1  典型案例1 314

 

29.2  典型案例2 316

 

29.3  典型案例3 317

 

29.4  典型案例4 318

 

29.5  典型案例5 321

 

29.6  典型案例6 323

 

29.7  典型案例7 324

 

29.8  典型案例8 326

 

第30小时  案例分析题II（项目管理类） 328

 

30.1  典型案例1 328

 

30.2  典型案例2 330

 

30.3  典型案例3 332

 

30.4  典型案例4 334

 

30.5  典型案例5 335

 

30.6  典型案例6 337

 

30.7  典型案例7 338

 

30.8  典型案例8 340

 

第31小时  2018年系统集成项目管理工程师上午真题解析 342

 

第32小时  2018年系统集成项目管理工程师下午真题解析 362

 

参考文献 369