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经验技巧 1 如何巧妙地回答面试官的问题 所谓“来者不善，善者不来”，程序员面试中，求职者不可避免地需要回答面试官各种 “刁钻”、犀利的问题，回答面试官的问题千万不能简单地回答“是”或者“不是”，而应该 具体分析“是”或者“不是”的理由。 回答面试官的问题是一门很深的学问。那么，面对面试官提出的各类问题，如何才能条 理清晰地回答呢？如何才能让自己的回答不至于撞上枪口呢？如何才能让自己的答案令面试 官满意呢？ 谈话是一门艺术，回答问题也是一门艺术。同样的话，不同的回答方式，往往也会产生 出不同的效果，甚至是截然不同的效果。在此，编者提出以下几点建议，供读者参考。 首先，回答问题务必谦虚谨慎。既不能让面试官觉得自己很自卑、唯唯诺诺，也不能让 面试官觉得自己清高自负，而应该通过问题的回答表现出自己自信从容、不卑不亢的一面。 例如，当面试官提出“你在项目中起到了什么作用”的问题时，如果求职者回答：我完成了 团队中最难的工作，此时就会给面试官一种居功自傲的感觉，而如果回答：我完成了文件系 统的构建工作，这个工作被认为是整个项目中最具有挑战性的一部分内容，因为它几乎无法 重用以前的框架，需要重新设计。这种回答不仅不傲慢，反而有理有据，更能打动面试官。 其次，回答面试官的问题时，不要什么都说，要适当地留有悬念。人一般都有猎奇的心 理，面试官自然也不例外。而且，人们往往对好奇的事情更有兴趣、更加偏爱，也更加记忆 深刻。所以，在回答面试官问题时，切记说关键点而非细节，说重点而非和盘托出，通过关 键点，吸引面试官的注意力，等待他们继续“刨根问底”。例如，当面试官对你的简历中一 个算法问题有兴趣，希望了解时，可以如下回答：我设计的这种查找算法，对于 80%或以上 的情况，都可以将时间复杂度从 O(n)降低到 O(log n)，如果您有兴趣，我可以详细给您分析 具体的细节。 最后，回答问题要条理清晰、简单明了，最好使用“三段式”方式。所谓“三段式”， 有点类似于中学作文中的写作风格，包括“场景/任务”“行动”和“结果”三部分内容。 以面试官提的问题“你在团队建设中，遇到的最大挑战是什么”为例，第一步，分析场景/ 任务：在我参与的一个 ERP 项目中，我们团队一共四个人，除了我以外的其他三个人中， 两个人能力很强，人也比较好相处，但有一个人却不太好相处，每次我们小组讨论问题时， 他都不太爱说话，分配给他的任务也很难完成。第二步，分析行动：为了提高团队的综合实 力，我决定找个时间和他单独谈一谈。于是我利用周末时间，约他一起吃饭，吃饭的时候顺 便讨论了一下我们的项目，我询问了一些项目中他遇到的问题，通过他的回答，我发现他并 不懒，也不糊涂，只是对项目不太了解，缺乏经验，缺乏自信而已，所以越来越孤立，越来 越不愿意讨论问题。为了解决这个问题，我尝试着把问题细化到他可以完成的程度，从而建 立起他的自信心。第三步，分析结果：他是小组中水平最弱的人，但是，慢慢地，他的技术 变得越来越厉害了，也能够按时完成安排给他的工作了，人也越来越自信了，也越来越喜欢 参与我们的讨论，并发表自己的看法，我们也都愿意与他一起合作了。“三段式”回答的一 个最明显的好处就是条理清晰，既有描述，也有结果，有根有据，让面试官一目了然。 回答问题的技巧，是一门大学问。求职者可以在平时的生活中加以练习，提高自己与人

面试笔试经验技巧篇 X沟通的技能，等到面试时，自然就得心应手了。 经验技巧 2 如何回答技术性的问题 程序员面试中，面试官会经常询问一些技术性的问题，有的问题可能比较简单，都是历 年的面试、笔试真题，求职者在平时的复习中会经常遇到。但有的题目可能比较难，来源于 Google、Microsoft 等大企业的题库或是企业自己为了招聘需要设计的题库，求职者可能从来 没见过或者不能完整地、独立地想到解决方案，而这些题目往往又是企业比较关注的。 如何能够回答好这些技术性的问题呢？编者建议：会做的一定要拿满分，不会做的一定 要拿部分分。即对于简单的题目，求职者要努力做到完全正确，毕竟这些题目，只要复习得 当，完全回答正确一点问题都没有（编者认识的一个朋友曾把《编程之美》《编程珠玑》《程 序员面试笔试宝典》上面的技术性题目与答案全都背熟，找工作时遇到该类问题解决得非常 轻松）；对于难度比较大的题目，不要惊慌，也不要害怕，即使无法完全做出来，也要努力 思考问题，哪怕是半成品也要写出来，至少要把自己的思路表达给面试官，让面试官知道你 的想法，而不是完全回答不会或者放弃，因为面试官很多时候除了关注求职者的独立思考问 题的能力以外，还会关注求职者技术能力的可塑性，观察求职者是否能够在别人的引导下去 正确地解决问题。所以，对于不会的问题，面试官很有可能会循序渐进地启发求职者去思考， 通过这个过程，让面试官更加了解求职者。 一般而言，在回答技术性问题时，求职者大可不必胆战心惊，除非是没学过的新知识， 否则，一般都可以采用以下六个步骤来分析解决。 （1）勇于提问 面试官提出的问题，有时候可能过于抽象，让求职者不知所措，或者无从下手，因此， 对于面试中的疑惑，求职者要勇敢地提出来，多向面试官提问，把不明确或二义性的情况都 问清楚。不用担心你的问题会让面试官烦恼，影响面试成绩，相反还对面试结果产生积极的 影响：一方面，提问可以让面试官知道求职者在思考，也可以给面试官一个心思缜密的好印 象；另一方面，方便后续自己对问题的解答。 例如，面试官提出一个问题：设计一个高效的排序算法。求职者可能没有头绪，排序对 象是链表还是数组？数据类型是整型、浮点型、字符型还是结构体类型？数据基本有序还是 杂乱无序？数据量有多大，1000 以内还是百万以上？此时，求职者大可以将自己的疑问提出 来，问题清楚了，解决方案也自然就出来了。 （2）高效设计 对于技术性问题，如何才能打动面试官？完成基本功能是必需的，仅此而已吗？显然不 是，完成基本功能最多只能算及格水平，要想达到优秀水平，至少还应该考虑更多的内容， 以排序算法为例：时间是否高效？空间是否高效？数据量不大时也许没有问题，如果是海量 数据呢？是否考虑了相关环节，如数据的“增删改查”？是否考虑了代码的可扩展性、安全 性、完整性以及鲁棒性。如果是网站设计，是否考虑了大规模数据访问的情况？是否需要考 虑分布式系统架构？是否考虑了开源框架的使用